TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: 21 de agosto de 2026

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones de Servicio regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web luzirt-sl.es, así como las condiciones aplicables a la contratación de productos y/o servicios ofrecidos por LUZIRT, S.L. (en adelante, «LUZIRT» o la «Empresa»).

El acceso y utilización del sitio web, así como la contratación de productos o servicios a través del mismo, implican la aceptación de los presentes Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento de la contratación.

Cuando el usuario no esté de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los productos o servicios ofrecidos.

2. Identificación del titular

El titular del sitio web es:

LUZIRT, S.L.
NIF: B06864052
Domicilio: Calle Entre Arroyos, 44 - 2.º B, 28030 Madrid, Madrid, España
Correo electrónico: contacto@luzirt-sl.es
Sitio web: luzirt-sl.es

3. Acceso y utilización del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente, responsable y conforme a la legislación vigente, la buena fe y los presentes Términos y Condiciones.

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

• Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias al orden público.

• Vulnerar derechos o intereses legítimos de LUZIRT o de terceros.

• Introducir o transmitir contenidos maliciosos, virus, código dañino o cualquier otro elemento que pueda afectar al funcionamiento del sitio web.

• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas, servidores o áreas restringidas.

• Utilizar mecanismos automatizados para extraer información del sitio web sin autorización.

• Utilizar los contenidos de la web con fines contrarios a la legislación aplicable.

LUZIRT se reserva el derecho de adoptar las medidas que considere necesarias cuando detecte un uso indebido del sitio web.

4. Servicios y productos ofrecidos

LUZIRT podrá ofrecer a través del sitio web determinados productos y/o servicios, cuyas características, condiciones, disponibilidad y precio serán indicados en la correspondiente página o proceso de contratación.

La información publicada sobre los productos y servicios procurará ser exacta y actualizada. No obstante, podrán producirse errores tipográficos, cambios de disponibilidad o modificaciones de información que serán corregidos cuando sean detectados.

La disponibilidad de determinados productos o servicios podrá estar limitada y sujeta a las condiciones particulares indicadas en cada caso.

5. Proceso de contratación

Cuando el sitio web permita la contratación electrónica de productos o servicios, el usuario deberá seguir las instrucciones indicadas durante el proceso de compra.

Antes de finalizar la contratación, el usuario podrá revisar los datos introducidos y corregir cualquier error.

El usuario será responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada.

La contratación se considerará realizada cuando el usuario haya completado correctamente el proceso establecido y LUZIRT haya recibido la correspondiente solicitud de contratación, sin perjuicio de las condiciones específicas aplicables a cada producto o servicio.

Cuando corresponda, LUZIRT enviará al usuario una confirmación de la contratación por medios electrónicos.

6. Precios e impuestos

Los precios de los productos y servicios serán los indicados en el sitio web en cada momento.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluirán los impuestos legalmente aplicables.

Los gastos adicionales que puedan corresponder, tales como gastos de transporte, gestión u otros conceptos, serán informados al usuario antes de finalizar la contratación cuando resulten aplicables.

LUZIRT podrá modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a las contrataciones que ya hayan sido confirmadas, salvo que exista una causa legal que permita su modificación o cancelación.

7. Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán los que se indiquen durante el proceso de contratación.

Cuando el pago se realice mediante proveedores externos, la operación podrá quedar sujeta adicionalmente a los términos y condiciones de dichos proveedores.

LUZIRT no almacenará datos de tarjetas bancarias salvo que ello sea necesario y legalmente procedente dentro de los sistemas de pago utilizados.

8. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz y actualizada.

• Utilizar los productos y servicios conforme a sus características y finalidad.

• Cumplir las obligaciones de pago correspondientes.

• No utilizar los servicios para fines ilícitos o fraudulentos.

• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de LUZIRT y de terceros.

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso, cuando existan.

El cliente será responsable de las consecuencias derivadas de la información incorrecta o incompleta que proporcione.

9. Prestación de servicios

Cuando el objeto de la contratación sea la prestación de un servicio, las condiciones específicas de prestación, alcance, duración, entregables, plazos y demás características podrán establecerse en la correspondiente oferta, presupuesto, pedido, contrato o descripción del servicio.

Cuando exista un contrato específico entre LUZIRT y el cliente, las condiciones particulares de dicho contrato prevalecerán sobre estos Términos y Condiciones en caso de contradicción.

Los plazos de prestación podrán estar sujetos a la disponibilidad de información, materiales, autorizaciones o colaboración que deba proporcionar el cliente.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, a título enunciativo, textos, fotografías, imágenes, vídeos, gráficos, logotipos, marcas, diseños, código fuente y demás elementos, podrán estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.

Salvo autorización expresa o disposición legal aplicable, queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, extracción o explotación de dichos contenidos.

La utilización del sitio web no supone la transmisión al usuario de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre sus contenidos.

11. Contenidos proporcionados por los usuarios

Cuando el usuario pueda enviar contenidos a LUZIRT mediante el sitio web, correo electrónico u otros canales, deberá garantizar que dispone de los derechos necesarios para su utilización y que dichos contenidos no vulneran derechos de terceros.

El usuario será responsable de los contenidos que proporcione y de las consecuencias derivadas de su utilización cuando esta sea necesaria para la prestación contratada.

Cuando resulte necesario para prestar el servicio contratado, el usuario concede a LUZIRT las autorizaciones estrictamente necesarias para utilizar dichos contenidos durante la ejecución del servicio.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra recogida en la correspondiente Política de Privacidad de LUZIRT.

El usuario deberá consultar dicha política antes de facilitar datos personales a través del sitio web.

13. Cookies

El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares.

Cuando sea legalmente necesario, el usuario podrá gestionar o configurar sus preferencias mediante el mecanismo de consentimiento habilitado en el sitio web.

La información detallada sobre las cookies utilizadas y su finalidad se encontrará recogida en la correspondiente Política de Cookies.

14. Derecho de desistimiento y devoluciones

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor y resulte legalmente aplicable, podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal establecido.

Las condiciones, procedimiento, excepciones y consecuencias del desistimiento se regulan en la Política de Devoluciones, Desistimiento y Reembolso de LUZIRT.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limitará los derechos irrenunciables reconocidos legalmente a los consumidores.

15. Garantías y falta de conformidad

LUZIRT responderá frente al consumidor por las faltas de conformidad que correspondan de acuerdo con la legislación vigente.

Cuando un producto presente una falta de conformidad, defecto o no se corresponda con lo contratado, el consumidor podrá ejercer los derechos legalmente reconocidos.

Las garantías comerciales adicionales que eventualmente puedan ofrecerse serán complementarias y no limitarán los derechos legales del consumidor.

16. Disponibilidad del sitio web

LUZIRT procurará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.

No obstante, podrán producirse interrupciones temporales debido a:

• Trabajos de mantenimiento.

• Actualizaciones o mejoras.

• Problemas técnicos.

• Fallos de proveedores externos.

• Circunstancias de fuerza mayor.

• Incidentes de seguridad.

• Causas ajenas al control razonable de LUZIRT.

Cuando sea razonablemente posible, LUZIRT procurará informar de las interrupciones previstas.

17. Enlaces a terceros

El sitio web podrá contener enlaces a páginas web, servicios o plataformas de terceros.

LUZIRT no será responsable de los contenidos, políticas, funcionamiento, disponibilidad o prácticas de terceros que sean independientes de LUZIRT.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente una relación comercial, recomendación o aprobación del contenido enlazado.

18. Responsabilidad

LUZIRT responderá de conformidad con la legislación aplicable por los daños que sean legalmente imputables a la Empresa.

No se excluye ni limita mediante estos Términos ninguna responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada.

En particular, ninguna disposición de estos Términos afectará a los derechos reconocidos a los consumidores por normas imperativas.

19. Comunicaciones electrónicas

El usuario acepta que determinadas comunicaciones relacionadas con sus pedidos, contrataciones, pagos, solicitudes o servicios puedan realizarse electrónicamente.

El correo electrónico facilitado por el usuario deberá ser válido y mantenerse actualizado.

Las comunicaciones relacionadas con la contratación podrán conservarse durante el período legalmente necesario.

20. Modificaciones de los términos

LUZIRT podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legislativos, tecnológicos, comerciales o en los servicios ofrecidos.

La versión aplicable será la publicada en el sitio web en cada momento.

Las modificaciones no afectarán a las contrataciones realizadas con anterioridad cuando ello perjudique derechos legalmente adquiridos por el usuario o consumidor.

21. Resolución y suspensión

LUZIRT podrá suspender temporalmente el acceso a determinados servicios o cancelar una cuenta cuando exista una causa legal o contractual que lo justifique.

Cuando corresponda, se informará al usuario de la causa y de las consecuencias de la suspensión o resolución.

Los derechos de los consumidores y las obligaciones pendientes de las partes subsistirán cuando legalmente corresponda.

22. Reclamaciones

El usuario podrá presentar consultas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con los productos y servicios mediante:

Correo electrónico: contacto@luzirt-sl.es

Las reclamaciones serán atendidas de conformidad con la normativa aplicable.

23. Resolución extrajudicial de litigios

Cuando resulte aplicable, los consumidores podrán acudir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles conforme a la legislación vigente.

La información sobre los organismos competentes y los procedimientos aplicables dependerá de la naturaleza de la controversia y de la normativa vigente en el momento de la reclamación.

24. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables al consumidor en función de su lugar de residencia.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, las partes estarán sometidas a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación de protección de consumidores.

Cuando el usuario actúe como empresario o profesional, y siempre que legalmente sea posible, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.

25. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones.

La disposición afectada será sustituida o interpretada de manera que se aproxime, en la medida legalmente posible, a la finalidad económica y jurídica originalmente perseguida.

26. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

LUZIRT, S.L.
NIF: B06864052
Domicilio: Calle Entre Arroyos, 44 - 2.º B, 28030 Madrid, Madrid, España
Correo electrónico: contacto@luzirt-sl.es
Sitio web: luzirt-sl.es

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